El 91% de los usuarios consideran el servicio satisfactorio

Desde la oficina de Gestión de Calidad de Atención al Ciudadano se llevó a cabo una encuesta de calidad para evaluar el funcionamiento del Servicio de Emergencias Médicas Provincial (SEMPRO), el cual funciona en la ciudad de Villa Mercedes durante las 24 hs.

Para tal fin se efectuaron 1078 llamados telefónicos destacando de entre las preguntas que fueron respondidas las siguientes:

El  91% de los que utilizaron el servicio lo consideran satisfactorio, el  96%  lo consideró de manera positiva (Bueno, Muy Bueno y Excelente).

Cabe recordar que el Ministerio de Salud cuenta con su línea gratuita 0800-122-72583 (SALUD) y su Foro Web (www.salud.sanluis.gov.ar) para efectuar reclamos y sugerencias  tanto del sector público como del sector privado de la Salud en el territorio provincial.

Los datos fueron arrojados a través de una encuesta telefónica donde se evaluó la calidad del servicio de emergencia.