DÍA DEL AGENTE SANITARIO
Esther Gómez Barbeito y sus 33 años de amor y servicio por la comunidad
En el Día del Agente Sanitario conocemos a una agente con 33 años de carrera: Esther Gómez Barbeito, una profesional que destinó su vida al trabajo de la salud y si bien ya cuenta con la edad para su retiro, prefirió continuar su labor en el sistema de salud. Barbeito es agente sanitario desde la década del 90 y actualmente su actividad se centra en el CAPS N°13 del Barrio AMPPyA.
Esther inició su carrera casi de casualidad. Un día llevó a la salita del barrio a su hija, que hoy tiene 34 años. La nena era pequeña y necesitaba asistencia médica. Cuando el pediatra y la asistente social de la sala (Anita, hoy es su mejor amiga) vieron la forma dedicada y amorosa con que trataba a su hija y al personal, no dudaron ni un minuto, le sugirieron que hiciera el curso de agente sanitario y que concursara. Ella tenía un trabajo estable en una reconocida papelería del centro de San Luis pero quiso el destino que aceptara el desafío. Estudió las 480 horas de certificación que se exigía en aquellos años y rindió el concurso. Ganó y allí comenzó su nueva vida como agente sanitario.
Cuando se le pregunta si hubiese cambiado algo de su vida haciendo el trabajo de un agente sanitario dice categóricamente “nada”. “Creo que fui una elegida, creo que Dios me premió, lo juro con el alma, no me veo haciendo otra cosa”. Orgullosa de sus cuatro hijos cuenta: “sé lo que es venir a un centro de salud, hacer la fila, esperar”. Asegura que el trabajo de un agente sanitario es fundamental para entender y tratar a los pacientes, quienes llegan con diversas necesidades a esa primera instancia de aproximación al sistema de salud que es la sala del barrio. Esther está convencida que la empatía es fundamental para emprender el trabajo de un agente sanitario “siempre les digo a mis compañeros… ustedes no saben lo feo que es venir a pedir un kilo de leche… algunos no lo saben porque nunca les tocó vivirlo, yo sí lo sé. “Es muy difícil, humillante a veces, tener que pedir pero estamos para servir, sin juzgar”.
En tres oportunidades a lo largo de su carrera estuvo al frente del cuerpo de agentes sanitarios de la provincia. Cuando le preguntan qué cualidades debe tener una persona para convertirse en agente sanitario responde sin dudar: “tenés que tener empatía, te tiene que nacer, tenés que sentir la vocación, y si ves que erraste el rumbo cambiá de carrera, porque con lo único que no se puede jugar es con la salud de las personas. Cuando uno va a una casa ve hasta lo más profundo, te traes una visión, una radiografía de todo lo que sucede en ese hogar y venís y con esa información, empezás a articular; derivas al psicólogo, al kinesiólogo, al pediatra; ahí te convertís en el verdadero nexo”.
Su anecdotario está plagado de historias y vivencias sobre su trabajo, pacientes que conoce desde la panza de su mamá y hoy son madres o padres, casos en los que la confianza de esa comunidad en la que trabaja hace 30 años permitieron salvar vidas. “Recuerdo que era domingo, temprano en la mañana. Llega a mi casa una señora en bicicleta. Me dijo que su madre estaba postrada y que pedía verme. Fuí hasta la casa y la anciana estaba muy grave, tenía una hemorragia tremenda. Pedí la ambulancia, la asistieron y se salvó. Desde ese día cuando entro a esa casa me tratan como familia”.
“El Estado somos todos, yo soy una parte del Estado… el Estado no es una administración o un edificio, el Estado sos vos, soy yo. Si yo no hago mi tarea con compromiso, con seriedad y como corresponde, me estoy autoengañando y estoy estafando al otro, estoy fallando”.
Dice que un agente sanitario debería hacerse todos los días las mismas preguntas “¿te gusta lo que hacés, tenés el compromiso?”. Si la respuesta es no, no hay que dudar, hay que dedicarse a otra cosa” porque como dice Esther “el trabajo es diario, sin horarios y hay que formarse toda la vida”.
