VILLA MERCEDES
Capacitación: “El abc del informante turístico”
El curso se desarrollará el viernes 24, de 9:30 a 17:00, en la Casa de la Cultura, de Villa Mercedes.
Esta nueva capacitación es organizada por el Ministerio de Turismo y Las Culturas junto a la Municipalidad de Villa Mercedes. Será destinada a informantes turísticos, referentes turísticos, prestadores de servicios turísticos, profesionales, y a la comunidad en general interesada en la temática.
Las disertaciones estarán a cargo del jefe del Subprograma de Fortalecimiento y Calidad Turística, Cristian Alcántara; la informante profesional bilingüe, Andrea Zelikzon; y el guía profesional de Turismo e informante, Alberto Galmes; todos integrantes del Ministerio de Turismo y Las Culturas.
Las inscripciones pueden realizarse en la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Villa Mercedes, que funciona en la Casa de la Cultura, ubicada en Urquiza 33 o en el 1º piso de Avenida Illia y Junín, Subprograma Fortalecimiento y Calidad Turística. Teléfono: 266 4423479/4423957 interno 43. Email: [email protected].
Programa del curso:
9:40 – Primer módulo / Alberto Galmes.
Breve Concepto de Turismo.
Diferenciación entre Producto y Servicio.
La importancia del Informante de Turismo.
11:00 – Segundo módulo / Andrea Zelikzon.
Oficinas de Informes.
Funciones del Informante Turístico.
Requisitos y Características del Informante Turístico.
12:30 – Cierre del primer módulo.
15:00 – Tercer módulo / Cristian Alcántara – Andrea Zelikzon – Alberto Galmes.
Respecto a la “Aptitud” y “Actitud”.
Conocimientos básicos e imprescindibles general que debe manejar el informante.
Conocimientos de establecimientos de servicios de alojamientos fiscalizados, campings habilitados, agencias de viajes (turismo emisivo, receptivo y estudiantil), Alquiler de autos, guías habilitados, etc.
Dominio en la gestión de recursos auxiliares como teléfonos NEC, internet (por ejemplo alguna aplicación de traductor, en casos excepcionales), Facebook, etc.
Intercambio de experiencias.
Conclusiones generales.
Los certificados de esta capacitación se entregarán oportunamente, de manera digital.
Nota y foto: Lucas Ojeda / Andrea De La Nava – Prensa Ministerio de Turismo y Las Culturas.
