Dictaron una charla sobre normas de calidad en la Universidad Católica de Cuyo
La charla fue sobre “Normas de Calidad en Turismo” y presentación del Instituto Argentino de Normalización y Certificación.
El Lic. Jorge Gómez, jefe de Subprograma Fortalecimiento Institucional y Calidad Turística, dio a conocer las acciones del Ministerio de Turismo y las Culturas en cuanto a la Calidad en Turismo.
El encuentro estuvo dirigido a los alumnos de la Licenciatura en Hotelería y Turismo, y a Profesores de la Universidad Católica de cuyo. Además se trataron temas como la Evolución de las Certificaciones en Turismo, Normas IRAM-Sectur, Buenas Prácticas de Atención al Cliente. (IRAM 9900:2012) y el Programa de Formación de IRAM en Cuyo.
Los disertantes
Lic. Silvana Zamora – Gerente IRAM Nuevo Cuyo – Auditor Líder en Sistemas de Calidad y la Lic. en Turismo. Laura Suárez – Responsable de Formación de Recursos Humanos – IRAM Nuevo Cuyo.
