En pos de la búsqueda de la excelencia de los servicios que brinda la Autopista de la Información, se inició el proceso de certificación internacional de calidad, según Normas ISO 9001, cumplimentando lo dispuesto por la Ley de Sistemas de Gestión de Calidad en la Administración Pública, vigente desde el 2011 por iniciativa y gestión del gobernador, Alberto Rodríguez Saá.

El Gobierno provincial, desde el 2011, por iniciativa y gestión del gobernador Alberto Rodríguez Saá, implementa Sistemas de Gestión de Calidad en la Administración Pública como fórmula para alcanzar la excelencia de los servicios que brindan las distintas áreas del Poder Ejecutivo Provincial, mediante un proceso de mejora continua.

En esta oportunidad se trabajó sobre la herramienta de gestión documental y la forma de registrar todos los documentos y registros que componen el sistema de gestión de calidad. También se profundizó en la composición del manual de calidad y manual de procedimientos operativos y obligatorios.

El Ministerio de Ciencia y Tecnología, a cargo de Alicia Bañuelos, realizó una capacitación para personal del Ministerio de Salud. El objetivo es lograr que todo el personal obtenga los conocimientos básicos para la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad

El Área de Calidad del Ministerio de Ciencia y Tecnología organizó una auditoria interna para brindar sugerencias y recomendaciones al Banco de Sangre en cuanto a infraestructura, seguridad laboral e higiene. Estas acciones se realizan en el marco del proceso de certificación de calidad del procedimiento de hemodonación.

Con el objetivo de asegurar la mejora continua de todas las iniciativas con las que cuenta la Universidad de La Punta, desde el Programa de Ciencia y Técnica de la casa de estudios y por intermedio del Área Calidad, se dispuso desplegar diversas acciones tendientes a adecuar los procedimientos a la reciente reforma de la norma ISO 9001-2008.

En esta oportunidad, la empresa certificadora IRAM avaló los procedimientos de las Escuelas Públicas Digitales dependientes de la ULP así como el Parque Informático La Punta. Autoridades de la casa de estudios provincial recibieron los certificados en un acto que tuvo lugar en la ciudad de Buenos Aires.

La titular de la cartera sanitaria provincial, Marisa Isabel Pannocchia, refirió que “el sistema de gestión de calidad del Ministerio tiene implementados los lineamientos de la Norma ISO 9001, con la correspondiente certificación por parte del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), en cuyo marco seguimos trabajando con vistas a capacitar a más personas y a incorporar nuevos procesos “.

Dando continuidad al proceso de seguimiento y ampliación del alcance de su sistema de gestión de calidad, el Ministerio de Salud inició la ejecución simultánea de los cursos para la implementación de las normas ISO 9001, correspondiente al ejercicio 2015.

El jueves 20 de noviembre, en el Ministerio de Educación, se realizó una auditoría interna al Sistema de Gestión de Calidad de los procesos Registro y Fiscalización de Títulos y Publicación de cargos vacantes.

Este proceso de control interno involucra a 13 programas del Ministerio y a más de 100 personas, entre funcionarios y empleados de la administración pública.

El Ministerio de Salud, a través de Oficina de Gestión de Calidad de Atención a los Ciudadanos a cargo del Lic. Hernán Sosa Araujo, informó sobre la finalización del primer ciclo de capacitaciones 2013, el cual se desarrolla dentro del marco de la Ley V-0763-2011 SGC de la Administración Pública.

El día martes 23 de octubre a las 9:00 en la Sala de Reuniones del Ministerio de Hacienda y Obras Públicas se realizará la reunión de apertura que dará comienzo a las Auditorias Internas que se extenderán hasta el día viernes 26 de octubre.