Normas ISO: Capacitan a referentes del Ministerio de Hacienda y obras Públicas

Se realizó la segunda Jornada de Capacitación para Referentes de Programas del Ministerio de Hacienda y Obras Públicas tratando temas vinculados a la Norma ISO 9004:2008.

Desde la oficina de Calidad y Gestión del Ministerio de Hacienda y obras Públicas se hizo saber que entre las acciones de la capacitación se abordó: NORMA ISO 9001:2008 (Procesos de aplicación, Objetivo de la Norma en cuanto a  la Satisfacción al cliente), Sistema de Gestión de Calidad (SGC), alcances, objetivos generales definidos por la Alta dirección, Indicadores, Medición Análisis y Mejoras, Auditorias (internas, externas) Acciones Preventivas, Acciones Correctivas entre otros.

Segunda jornada de capacitación a referentes.