Defensa del Consumidor desplegó un operativo integral en San Francisco del Monte de Oro

Capacitaron a estudiantes y adultos mayores sobre estafas virtuales, asesoraron a comerciantes y renovaron libros de quejas en una jornada que combinó prevención, educación y fiscalización.

En el Centro de Jubilados de San Francisco del Monte de Oro, también se desarrolló una charla sobre ciberdelitos.

La dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial llevó adelante una jornada de trabajo en San Francisco del Monte de Oro, departamento Ayacucho, donde desplegó simultáneamente los programas ‘Defensa en Tu Escuela’ y ‘Defensa en Tu Barrio’, junto con una charla sobre ciberdelitos destinada a adultos mayores en articulación con la Unidad de Investigación de Ciberdelitos de la Policía de la provincia.

Como parte de las acciones de ‘Defensa en Tu Escuela’, el equipo de la Dirección capacitó a aproximadamente 60 alumnos del Centro Educativo N°19 ‘Sarmiento’, a quienes se les brindaron herramientas y conceptos fundamentales sobre derechos del consumidor adaptados a su realidad cotidiana, en un contexto donde los más jóvenes acceden cada vez más temprano a operaciones de consumo tanto físicas como digitales.

Asimismo, en el Centro de Jubilados de San Francisco del Monte de Oro, y como parte del programa interministerial ‘Grandes Amigos’, se desarrolló una charla sobre ciberdelitos junto con la Unidad de Investigación de Ciberdelitos de la Policía de la provincia, orientada a alertar a los adultos mayores sobre estafas virtuales.

Tanto niños como adultos mayores son considerados grupos especialmente vulnerables frente a este tipo de maniobras fraudulentas, por lo que la Dirección continúa profundizando estas acciones de concientización en estos grupos de la comunidad.

Por su parte, en el Centro Cultural de la localidad se desarrolló un operativo de ‘Defensa en Tu Barrio’, durante el cual se asesoró a comerciantes sobre normativa vigente en materia de habilitación comercial y se renovaron 30 libros de quejas, instrumento obligatorio que funciona como prueba documental ante reclamos por maltrato, productos defectuosos o incumplimiento de garantías.

Con esta nueva jornada, el Gobierno provincial, a través de la dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, fortalece su política de cercanía territorial, acercando los servicios del Estado a distintos puntos de la provincia y articula con otros organismos para proteger a los sectores más vulnerables frente a las estafas virtuales.