SISTEMA PÚBLICO DE SALUD
Se implementó una nueva plataforma para la prevención de infecciones en el Carrillo
Se trata de la herramienta SysHandex, que opera a través de tres módulos: dispenser, veedores y auditoría de limpieza. Esta incorporación resulta útil para ajustar estándares internacionales de calidad y seguridad del paciente.
El sistema público de salud, a través del Servicio de Control de Infecciones del Hospital Central ‘Dr. Ramón Carrillo’, llevó a cabo el lanzamiento de una plataforma digital que transforma la prevención de Infecciones Asociadas al Cuidado de la Salud (IACS) en un proceso medible, trazable y eficiente. La herramienta es SysHandex, que tiene como objetivo integrar al personal médico y no médico en un único sistema alineado con estándares internacionales de calidad y seguridad del paciente.
La plataforma opera a través de tres módulos. El módulo dispenser garantiza la disponibilidad permanente de jabón y soluciones alcohólicas mediante reportes de recarga o reparación por código QR, notificaciones automáticas al repositor, seguimiento de tiempos de respuesta y control de consumo por servicio y sector. El módulo veedores permite el monitoreo de la adherencia a la higiene de manos evaluando el cumplimiento de los 5 momentos de la OMS, con identificación de sectores con menor adherencia, análisis por servicio y profesión, e indicadores en tiempo real. El módulo auditoría de limpieza habilita el control objetivo de la limpieza hospitalaria con trazabilidad completa de cada intervención, gestión de disponibilidad de habitaciones, auditorías mediante ATP e inspección visual estandarizada.
Como parte del proceso de implementación, se realizó la vinculación de los códigos QR en cada uno de los dispensers de soluciones para la higiene de manos disponibles en la institución con el sistema central, lo que permitirá activar el monitoreo en tiempo real y la trazabilidad de los insumos por sector.
En paralelo, se llevaron a cabo capacitaciones técnicas y operativas dirigidas al personal de Infraestructura y Asistentes de Área sobre el uso de la plataforma, gestión de alertas de recarga y registro de tiempos de reparación, así como intervenciones de capacitación in situ al personal de salud en las unidades de atención, para instruirlos sobre el nuevo flujo de reporte de daños o falta de insumos mediante el escaneo de los códigos QR.
Juan Pablo Brondo, implementador y desarrollador de la plataforma, señaló: “Esta herramienta de calidad e higiene hospitalaria permite llevar al comité de control de infecciones a tomar decisiones en base a datos y digitalizar distintos procesos. En este caso, hemos implementado en el Hospital ‘Dr. Ramón Carrillo’ los tres módulos: el módulo de veedores, el módulo de dispenser y el módulo de auditoría de limpieza. El módulo de veedores sirve para el registro de las observaciones de higiene de manos; ese trabajo lo hace tanto el personal del comité como algunos enfermeros y asociados que generan las observaciones y el registro de las observaciones de manos. Con el módulo de auditoría de limpieza se hizo un relevamiento de todo el hospital y todas las superficies que se limpian para poder hacer el registro de las auditorías desde la aplicación, tanto ATP, marcas y auditorías visuales. Por último, hemos terminado de implementar el módulo de dispenser, que ayuda al hospital a mantener todos los dispensers de Covidex funcionando la mayor cantidad de tiempo posible”.
Además, Brondo explicó el funcionamiento del sistema: “Todos los dispensers tienen su propio QR y, a partir de ese QR, cualquier persona puede escanear y hacer un pedido de reposición cuando ve que el dispenser no está funcionando. Ese pedido le va a llegar por mail o por WhatsApp al encargado de la reposición o también al encargado de la reparación, para que sepa exactamente a dónde ir a solucionar el problema”.
“Por otro lado, con la información que se va generando, a medida que todos los repositores registran las recargas, se empieza a medir el consumo de los distintos productos en los diferentes sectores. Esto es un indicador directo de la higiene de manos de cada servicio. Todos estos procesos digitales generan tableros en tiempo real, con datos procesados para que el comité sepa en dónde tiene que poner la lupa para mejorar tanto la adherencia a la higiene de manos como la limpieza de superficies en los sectores”.
Sebastián Ozcariz, representante comercial de Covidex región Cuyo, expresó: “Se está implementando en todas las áreas críticas del hospital, inclusive los pasillos de circulación. Para nosotros, es muy importante que el hospital tenga la herramienta porque justamente la premisa para evitar las infecciones asociadas a la salud es trabajar en la prevención. Esto ayuda al personal que está en control de infecciones a medir, evaluar y mejorar los procesos internos del hospital, pensando siempre en la seguridad del paciente”.
La implementación de esta herramienta está a cargo del equipo de Control de Infecciones y Prevención, integrado por la infectóloga Cristela Aguilera, jefa del servicio, y Silvina Torres, Marilin González y Jorge Casimiro, licenciados ECI.
