SALUD PÚBLICA
Saco rojo: el primer contacto en el Hospital Central ‘Doctor Ramón Carrillo’
En el principal centro de salud es el símbolo de orientación y apoyo a los pacientes que recién llegan. Este equipo de personal, fácilmente identificable por sus distintivos chalecos, representa el primer punto de contacto para quienes buscan atención médica en el hospital.
El personal con chalecos rojos depende del servicio de Admisión y su misión es la de informar y guiar a los pacientes desde su llegada, facilitando así el acceso a los diferentes servicios disponibles en el hospital. Este personal está estratégicamente ubicado en puntos clave, tales como la entrada principal, el área de admisión general, el laboratorio y el servicio de diagnóstico por imágenes, entre otros.
La implementación de este sistema de orientación busca mejorar la experiencia del paciente, asegurando que cada persona tenga un guía que lo acompañe durante su visita al hospital. Sus integrantes están capacitados para brindar información sobre los diversos servicios y procedimientos, ofreciendo una atención integral que se extiende desde la admisión hasta las unidades de urgencias y emergencias.
El uso de chalecos rojos no solo facilita la identificación de este personal, sino que también sirve como un recordatorio de que hay alguien dispuesto a ayudar en un momento de necesidad. Si algún paciente o familiar necesita asistencia, el equipo de saco rojo está allí para hacer su visita al hospital más fluida y menos estresante.
Con esta iniciativa, el Hospital Central ‘Doctor Ramón Carrillo’ reafirma su compromiso de brindar un servicio accesible y de calidad a toda la comunidad, asegurando que cada paciente reciba la orientación necesaria desde el primer momento.
