COMUNICACIÓN
Los vecinos del departamento Dupuy tienen un nuevo canal para manifestar sus vivencias en los CAPS
Gracias a la gestión del Gobierno de San Luis, a través de la secretaría de Ética Pública y Control de Gestión, se han entregado libros de quejas, sugerencias y agradecimientos en distintas localidades.
Estos libros, que incluyen un innovador código QR, permiten a los pacientes expresar quejas, sugerencias y agradecimientos de manera sencilla y directa.
La secretaría de Ética Pública y Control de Gestión ha llevado a cabo un operativo en toda la provincia, entregando estos libros en varios CAPS, con el objetivo de fortalecer la comunicación y la transparencia entre los usuarios y los servicios de salud.
El sistema, que promueve el contacto directo y la reciprocidad, permite a los pacientes brindar sus opiniones, críticas o comentarios de manera anónima sobre la atención recibida en los centros sanitarios.
Este esfuerzo ha sido bien recibido tanto por los profesionales de la salud como por los pacientes. Así lo confirmó Darío Oviedo Helfenberger, director de Ética Pública, quien destacó que tanto los profesionales como los pacientes han recibido los libros de manera positiva.
Con el fin de asegurar una cobertura amplia y mantener el contacto continuo con la comunidad, tienen previstas nuevas visitas a diferentes puntos de San Luis. De esta manera, se garantiza que todas las voces sean escuchadas y que la mejora de los servicios de salud sea una tarea constante y colectiva.
