Capacitación en gestión de conflictos y prevención de violencia

El Hospital Central “Dr. Ramón Carrillo” inició un plan estratégico de fortalecimiento institucional con acciones a través de talleres participativos con la colaboración de la “Fundación Fraternitas” de Santa Fe, acompañada del Dr. Alejandro Nato, a cargo de la Oficina de Gestión de Conflictos de la Defensoría del Pueblo de la Nación.

Nato, quien cuenta con una vasta experiencia en capacitaciones sobre el manejo intrainstitucional, comentó que la actividad tiene como objetivo alcanzar a los distintos referentes de las áreas que comprenden al hospital central, para luego expandir lo expuesto a cada sector médico y no médico de la institución.

“Hemos encontrado que trabajar las conflictividades que son inherentes a las personas es una necesidad porque en cualquier institución se dan conflictos. Aquí en el hospital buscamos el fortalecimiento institucional en un ámbito de diálogo con los diferentes trabajadores, que en definitiva realizan una tarea mancomunada”, indicó el especialista.

Acorde al resumen de la primera jornada de capacitación, Nato refirió que el personal “ha manifestado cosas muy interesantes, en las que destacaron que no sólo la infraestructura es amigable, es de vanguardia, sino que también la tecnología es de vanguardia y al mismo tiempo el personal se está ‘aggiornando’ permanentemente alrededor de eso. Ese compromiso que se expresa hacia lo público, se expresa también hacia los procesos internos. Nos parece que es fundamental trabajar en los circuitos de comunicación“, afirmó.

Nato sostuvo que quedó “altamente sorprendido” al conocer la institución y aseguró que “no sabía que el Ramón Carrillo es lo que es”, respecto a su infraestructura y equipamiento de última tecnología.

Por su parte, Fernando Miranda, el jefe de la gerencia de Recursos Humanos del HCRC, celebró el compromiso del personal, debido a la gran asistencia en el primer encuentro y detalló que la actividad “tiene que ver con distintas acciones que procuran que el equipo de salud, que conforma todo este hospital, consolide su trabajo y se vaya homogeneizando a través de principios que se toman como estrategia en materia de recursos humanos mediante la capacitación continua”.

Miranda contó que el encuentro, que se desarrolla en el auditorio situado dentro del mismo nosocomio, contó con la participación de distintas autoridades gremiales, como así también del Poder Judicial de la Provincia de San Luis.

“Los expositores están formados en materia de mediación y conciliación, con lo cual hay un compromiso interinstitucional que la verdad celebramos. Estas jornadas van a continuar su curso haciendo abordajes específicos en distintas temáticas que tienen que ver con el trabajo en equipo, el fortalecimiento institucional y es clave remarcar que es importante para consolidar el trabajo y el concepto de equipo a partir de la incorporación de herramientas que permitan una labor eficaz”, concluyó el jefe de la gerencia de Recursos Humanos del HCRC.