TURISMO
Encuentros con los sectores público y privado en Merlo
Durante dos días, funcionarios del Programa Turismo desarrollaron en la Villa de Merlo reuniones durante las que se trataron temas referidos a capacitación, distinciones a prestadores de servicios turísticos, reglamentación de la ley hotelera provincial y registro de guías turísticos, entre otros.
Visita a la oficina de informes turísticos
El jefe del Área de Marketing e Informes Turísticos, Alejandro Gaido, dialogó con el personal que presta servicio en la oficina de Informes Turísticos provincial para continuar con acciones de trabajo que permitan satisfacer la demanda del turismo que llega durante todo el año a la Villa de Merlo.
Visita a los distinguidos de la herramienta S.I.G.O.
En mayo se entregarán placas de reconocimiento a los 16 prestadores de servicios turísticos que cumplieron con los requisitos y los procesos de calidad establecidos por el Sistema Inicial de Gestión Organizacional (S.I.G.O.) en la Villa de Merlo. En esa oportunidad, también se reconocerán a 27 prestadores que alcanzaron distinciones en herramientas como: Buenas Prácticas, Turismo Ambiental y Turismo Familiar.
Sobre la herramienta S.I.G.O.
S.I.G.O. (Sistema Inicial de Gestión Organizacional), es un programa de calidad, destinado a apoyar a los micro, pequeños y medianos empresarios que se encuentren directamente relacionados con la actividad turística, con el objetivo de conducir sus negocios hacia la modernización, mediante la adopción de sistemas de gestión y estándares de calidad y servicio de clase mundial, a fin de satisfacer las necesidades de sus clientes externos, y alcanzar una mayor rentabilidad y competitividad.
La implementación del S.I.G.O. conlleva unos 3 o 4 meses, y se encuentra conformado por cuatro sesiones de trabajo y, entre cada una de ellas, se otorga un período de tiempo destinado al trabajo de los empresarios en la propia organización.
Este Programa cuenta con un triple beneficio; para las empresas que lo implementan, para el destino (ya que el conjunto de establecimientos distinguidos incrementa su competitividad), y para el consumidor final: el turista.
El visitante que opte por los prestadores que han participado y fueron distinguidos en el S.I.G.O., se sentirá respaldado por el Sistema Argentino de Calidad Turística, a la vez que se asegura de escoger un establecimiento comprometido con la calidad, que busca la mejora continua en la prestación de su servicio, y por ende, vela por mejorar la satisfacción de su cliente.
Fuentey foto: Lucas Ojeda / Andrea De La Nava – Prensa Ministerio de Turismo y Las Culturas.
