INSTITUCIONES Y CALIDAD
La ULP superó una nueva auditoría externa de sus procesos de gestión
Durante tres jornadas, la firma certificadora Det Norske Veritas evaluó procedimientos del Parque Informático La Punta y el Data Center de la Autopista de la Información. En ambos casos, se recomendó el mantenimiento de sus certificados.
La Universidad de La Punta (ULP) afrontó esta semana –del 13 al 15 de noviembre- una nueva auditoría externa de mantenimiento. En esta oportunidad, se evaluaron procedimientos del Parque Informático La Punta (PILP) y el Data Center de la Autopista de la Información (AUI).
La auditoría estuvo a cargo del Ingeniero Carlos Moguillanes, auditor líder de la firma Det Norske Veritas para el desarrollo de esta tarea. Luego de tres jornadas de evaluación, se recomendó el mantenimiento de los certificados en estas áreas.
“Uno de los objetivos de la auditoria fue verificar la conformidad y eficacia de los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión de la ULP, contra el criterio ISO 9001:2008”, destacó Laura Suárez, responsable del programa Calidad de la casa de estudios provincial.
Además, adelantó que en agosto del próximo año la ULP será auditada nuevamente para obtener la recertificación de sus procedimientos. “Debemos demostrar que contamos con un sistema maduro, en busca de la mejora continua”, subrayó Suárez.
Cada certificado tiene una vigencia de tres años y debe ser revalidado. Durante ese lapso, se efectúan las auditorías de mantenimiento.
Parque Informático y Data Center AUI: las áreas evaluadas
Desde el programa Calidad de la ULP, informaron que los procedimientos auditados durante estas tres jornadas fueron:
• 4° Certificado, incluye a los procesos de:
“Prestación y ejecución de los servicios y beneficios para empresas radicadas en el Parque Informático La Punta”.
• 5° Certificado, incluye a los procesos de:
“Prestación y ejecución de los servicios de la Autopista de La Información: Centro de Atención de Usuarios, Soporte de Usuarios Wi Fi y Soporte Hosting”.
Análisis final
“El resultado global es muy bueno y el proceso es positivo. El próximo año se realizará la recertificación de estos procedimientos en la Universidad”, manifestó Carlos Moguillanes, encargado de la auditoría externa.
A su vez, explicó que la decisión de evaluar tal o cual procedimiento depende del tipo de empresa. “En este caso, la auditoría se desarrolla por partes -no en su totalidad-, ya que se trata de una organización de gran tamaño”, expresó Moguillanes, quien auditó a la ULP por primera vez.
