Soporte Técnico sigue recorriendo las escuelas
Hoy lunes 12, los técnicos de la Autopista de la Información emprendieron un nuevo recorrido por San Luis, Villa Mercedes y el interior provincial.
Los técnicos resuelven en el acto fallas de software y retiran las netbooks con problemas de hardware para repararlas en los talleres ubicados en el campus de la ULP.
Los equipos suelen presentar problemas de software y hardware derivados del uso constante tanto en la escuela como en el hogar. Para que ningún chico de la provincia se quede sin su compu, Soporte Técnico visita las aulas siguiendo un cronograma de reparación.
Fallas de software y hardware
Las fallas de software son resueltas en el acto. Aquellas máquinas que presentan problemas de hardware son retiradas por los técnicos para repararlas en los talleres ubicados en el campus de la ULP. El estado puede ser consultado en el sitio web de Reparaciones ULP, ingresando el número de serie de los equipos.
Además de contar con las visitas de la AUI, los usuarios pueden canalizar sus reclamos a través de la Mesa de Ayuda de la AUI a los teléfonos 4452000 y 0800-333-9434 (línea gratuita).
Consejos para cuidar la compu
• Las partes más críticas de la netbook son la pantalla, el teclado y el disco rígido, por lo tanto, deben evitar ser guardadas en bolsos o mochilas que contengan muchos útiles, porque podrían romperse.
• Evitar usar el cargador de otra netbook para cargar el equipo, porque podría causarle daño a los componentes electrónicos internos.
• La pantalla debe limpiarse con un paño húmedo y el teclado con un pincel o aire comprimido.
