Continúan recorriendo las escuelas de la provincia

Luego de una breve pausa marcada por las vacaciones de invierno, los técnicos de la Autopista de la Información (AUI) volvieron a las escuelas de San Luis, Villa Mercedes y el interior provincial para brindar soporte técnico a las netbooks entregadas a través de Todos los Chicos en la Red.

Los técnicos solucionan fallas de software en el momento. En el caso de encontrar problemas de hardware, retiran las máquinas y las reparan en el campus de la ULP.

Siguiendo un cronograma de visitas, el personal de la AUI solucionará fallas de software durante el turno mañana y tarde. En caso de encontrar problemas de hardware retirarán las netbooks y las repararán en los talleres ubicados en el campus de la ULP. El estado de los equipos puede ser consultado en el sitio web de Reparaciones ULP, ingresando el número de serie.

Además de contar con las visitas de la AUI, los usuarios pueden canalizar sus reclamos a través de la Mesa de Ayuda de la AUI, a los teléfonos 4452000 y 0800-333-9434 (línea gratuita).

Consejos para cuidar tu compu:

Para contribuir con el cuidado y mantenimiento de las netbooks, Soporte Técnico brindó algunas recomendaciones útiles:

• Reparación. No intentes arreglar el equipo por tu cuenta ni tampoco se lo des a personal no calificado;

• Limpieza. No lo limpies con agua ni alcohol: la parte plástica del equipo debe limpiarse con un paño húmedo y el teclado, con un pincel o aire comprimido;

• Traslado. No lo guardes en bolsos o mochilas, que contengan muchos útiles;

• Conservación. No golpees, pises ni tires el equipo, ya que varias partes podrían dañarse. Las más críticas son: la pantalla, el teclado y el disco rígido;

• Carga. No conectes el cargador de cualquier compu a tu netbook, ya que podría ocasionar daños a los componentes electrónicos internos.