El Equipo de Calidad se capacitó en ‘Tablero Comando como Herramienta de Gestión’
El pasado viernes 3 de agosto, el Equipo de Calidad del Ministerio de Hacienda y Obras Públicas participó del Curso ‘Tablero de Comando como Herramientas de Gestión’, dictado por el Auditor Líder de Det Norske Veritas, Richard Freí.
Los objetivos del curso fueron:
– Clarificar conceptos para la adecuada definición de objetivos e indicadores de gestión para monitorear y controlar las acciones estratégicas de la dirección.
– Desarrollar habilidades para el diseño y construcción de un tablero de comando
– Lograr su aplicación, uso y seguimiento en una organización.
-Comprender y Clarificar conceptos y definiciones básicas.
– Comprender la importancia de la visión por procesos en la organización y su vinculación con ISO 9001:2008.
El curso tuvo una duración de 8 horas y al finalizar se tomó un examen que requería un puntaje mínimo de aprobación del 70%.
