El Ministerio de Hacienda y Obras Públicas pionero en el Estado en certificar Normas de Calidad 9001:2008
El gobierno de San Luis busca la mejora continua de su gestión, por ello comenzó en la implementación de Normas de Gestión de Calidad en su ámbito. El Ministerio de Hacienda y Obras Públicas se convirtió el primero en certificar Normas ISO 9001:2008.
Fuera de todo protocolo el ministro de Hacienda y Obras Públicas, José María Emer, con el orgullo de recibir de la empresa DNV las certificaciones internacionales de Normas de Calidad 9001:2008 dio inicio al acto diciendo: “estoy feliz y contento que desde el gobierno de la provincia hayamos logrado este objetivo, seguramente vamos a ir por más, fue una experiencia muy buena , hemos armado un buen grupo y parte de la experiencia fue designar un responsable que fue Walter Lucero, para trabajar en los cinco procesos de acuerdo a la Ley V 0763/2011 que establece implementar en el ámbito de gobierno de la provincia de San Luis un sistema de gestión de calidad en la administración pública”.
Especial énfasis puso en sus palabras el ministro Emer, al compartir con los funcionarios, agentes de su cartera e invitados, que “El Ministerio de Hacienda y Obras Públicas es el primero en certificar normas de calidad en el gobierno provincial, lo que redundará en mejora institucional y en la gente”.
Cabe destacar, que esta certificación de ahora en más se constituirá como una herramienta de gestión sistemática y transparente que permitirá dirigir y evaluar el desempeño institucional en términos de calidad y la satisfacción social en la prestación de los servicios, lograr una eficaz y mejora continua en los procesos y trámites administrativos tendientes a la satisfacción del ciudadano, usar nuevas tecnologías de la información y la comunicación facilitando la optimización del ministerio en relación con la comunidad, la estandarización de los procesos, garantizar la satisfacción de cada una de las actuaciones de todos los funcionarios y agentes del ministerio, para alcanzar los niveles de excelencia en el desempeño interno y la elaboración de indicadores que permitan medir la eficacia de resultados e impactos de la gestión.
Un video institucional resumió el compromiso de cada uno de los actores de las áreas correspondientes al ministerio que trabajaron en insertar a su institución al Sistema de Gestión de Calidad, en el que destacaron las capacitaciones recibidas, el orden en la tarea cotidiana, la posibilidad de disminuir la burocracia de la administración pública, colaborar con los jefes de programación, optimizar la atención y procesos administrativos y sobre todo incorporar nuevas herramientas que jerarquicen el trabajo de todos.
Luego de los testimonios de quienes intervinieron en el proceso de certificación, Diego Sánchez del departamento comercial en representación de DNV, expresó, el agradecimiento al gobierno de San Luis y felicitaciones por el logro obtenido y el compromiso de trabajar bajo requisitos de normas de calidad de la familia ministerial. Al tiempo de enfatizar, “Que el ministerio de hacienda se ha convertido en pionero como organismo público en certificar Normas 9001:2008, lo que demuestra en contraposición a lo que se dice sobre los estratos públicos, que no hay transparencia en la gestión pública y que hacen todo mal”.
Párrafo aparte hizo el ministro Emer, al señalar: “Uno de los grandes logros fue certificar en el proceso de ejecución de viviendas, uno de los objetivos prioritarios en el plan de gobierno del gobernador CPN Claudio Poggi, quien ha planteado como desafío la construcción de viviendas”.
