lunes, 13 mayo de 2013 | 16:20

Taller de Tablero de Comando: una apuesta a la gestión de calidad

La Universidad de La Punta (ULP) trabaja en pos de la capacitación y actualización de los profesionales sanluiseños. En esta oportunidad, dictará el Taller de Tablero de Comando, donde los asistentes podrán comprender la importancia de la visión por procesos en una organización y su vinculación con la norma ISO 9001:2008.

El experto en calidad, auditor líder y formador en DetNorske Veritas (DNV), Richard Frey Córdoba, será quien dicte esta capacitación el viernes 17 de mayo, de 9a 17, en la sala de capacitación del PILP I, ubicado en el campus de la ULP, Avenida Universitaria s/n, ciudad de La Punta.

El curso está destinado a profesionales del área, gerentes, responsables involucrados en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, consultores de empresas y particulares. Tendrá una instancia evaluativa y un costo de $560. Los interesados podrán inscribirse a través de la página de la ULP.

El objetivo es que los participantes clarifiquen conceptos para adecuar objetivos e indicadores de gestión, además de monitorear y controlar acciones estratégicas de la dirección. Por otra parte, les permitirá desarrollar habilidades para el diseño y construcción de un tablero de comando.

Contenidos del curso

• Introducción, conceptos generales y definiciones

• Visión sistemática de la organización: misión, visión y valores

• Sistema de gestión de la Calidad-Responsabilidad de la dirección

• Medición, análisis y mejora

• La estrategia: objetivos estratégicos y las cuatro perspectivas

• Objetivos e indicadores: KPI’s, problemas más comunes

• Tablero de Comando

El curso se desarrollará en la sala de capacitación del PILP I, este viernes de 9.00 a 17.00. Créditos: www.safety4sea.com

El curso se desarrollará en la sala de capacitación del PILP I, este viernes de 9.00 a 17.00. Créditos: www.safety4sea.com