Las ZPA de San Luis y Villa Mercedes están en proceso de certificación de Calidad

Por primera vez desde que se inauguraron, las zonas primarias aduaneras de San Luis y Villa Mercedes serán evaluadas en la primera etapa de auditoría para la certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

El sistema será evaluado con las normas ISO 900-1.

El proceso de certificación está enmarcado dentro de las políticas de mejora continua que la Secretaría lleva adelante, y tiene la finalidad de posicionar estos centros logísticos en los estándares más altos a nivel mundial.

Dentro del proceso de Gestión de Calidad se estructuran diferentes etapas que permitirán al personal realizar la actividad con mayor eficiencia, y optimizar los recursos para brindar servicios con mayor eficiencia.

Todos los procesos internos de la Zona Primaria Aduanera tanto operativos (ingreso de camiones, báscula fiscal, mantenimiento de autoelevadores y gestión de depósito) como administrativos (carga de datos en sistema y gestión de documentación) serán certificados.

Actualmente se realizan estas actividades:

• Capacitación de personal en inducción del Sistema de Gestión de Calidad.
• Definición de política de calidad y confección de manual de calidad de la organización.
• Elaboración de los procedimientos operativos del Sistema de Gestión de Calidad.
• Elaboración de encuesta de satisfacción de clientes.
• Elaboración del procedimiento de control de documentación.

Nota y foto: Laura Talquenca – Prensa Secretaría de San Luis Logística.

Corrección: Mariano Pennisi.