El Ministerio de Industria, Comercio, Minería y Transporte, a través del Programa Transporte Para Todos, puso en funcionamiento una línea gratuita donde se reciben sugerencias de los usuarios acerca del funcionamiento del transporte, se trata del 0800 800 2653. Funciona las 24 horas, los 7 días de la semana y recibe llamadas de teléfonos fijos o celulares desde cualquier punto de la provincia.