Celulares: proponen limitar a las empresas por el cobro indebido de servicios

La Diputada Nacional por la provincia de San Luis, Ivana M. Bianchi presentó un proyecto de Ley por el cual las empresas de telefonía móvil no podrán cobrar las llamadas si el receptor no atiende la comunicación.

La iniciativa establece “para los servicios de Comunicaciones Personales, Radiocomunicaciones Móviles y de Telefonía Móvil, que la tasación del tiempo de aire utilizado se computará desde el momento que el usuario que ha sido llamado contesta en el número nacional marcado.

“Las empresas prestadoras de telefonía móvil, en su gran mayoría, comienzan a cobrar la llamada mucho antes de que el abonado conteste y terminan de cobrarla aún después de que el usuario llamante corta la comunicación”, expreso la Diputada Ivana Bianchi.

Y asimismo, en su proyecto de ley, menciono lo prescripto en el artículo 4° de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor: “Quienes produzcan, importen, distribuyan o comercialicen cosas o presten servicios, deben suministrar a los consumidores o usuarios, en forma cierta y objetiva, información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los mismos.”

Lamentablemente ello no ocurre en la tasación y suministro de telefonía celular en todo el país, lo cual genera los reclamos y denuncias que ha mencionado en el presente proyecto.