Alumnos del Instituto Tecnológico se capacitaron en Calidad

Los alumnos avanzados de la carrera Gestión Empresarial de Instituto Tecnológico (IT), de la Universidad de La Punta (ULP), recibieron una capacitación por parte del Subprograma Calidad sobre Sistemas de Gestión de Calidad y Normas ISO.

La capacitación tiene como objetivo interiorizar a los alumnos avanzados de la carrera Gestión Empresarial de Instituto Tecnológico (IT), de la Universidad de La Punta (ULP) sobre la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la administración pública y cómo esta ayuda a una mejor organización, estandarización y optimización de los procedimientos en pos de lograr productos y servicios de calidad.

La jornada de capacitación estuvo a cargo de la jefa del Subprograma Calidad, Erika Torres, quien explicó: “Los alumnos cursan la materia de Gestión de Calidad dentro de su carrera, y esto les sirve para mostrar cómo trabaja el ministerio en la administración pública, en el marco de la Ley Nº V-0763-2011 y cómo se aplica dicha materia”.

“La capacitación tiene como objetivo interiorizar a los alumnos en la metodología y las buenas prácticas para lograr una eficaz implementación de la Norma ISO, conocer sus características así como también los conceptos básicos de calidad, sistema de gestión de calidad, principios de gestión de calidad ISO 9001:2015,  satisfacción del cliente, no conformidad, formas de tratamiento, enfoque basado en procesos, auditorías, quejas y reclamos, propuestas de mejora continua así como también los beneficios de la implementación de un SGC en cualquier tipo de organización”, detalló Torres.

“Les sirve para evaluar cómo se implementan los estándares de la norma en cualquier organización, independientemente de su tamaño, producto o servicio que se ofrezca, además de conocer los beneficios que estas representan al aplicar dichos lineamientos”, resaltó la funcionaria.

Nota y foto: Prensa Ministerio de Ciencia y Tecnología.