El Programa Turismo y Las Culturas, en colaboración con el Área Calidad dependiente del Ministerio de Ciencia y Tecnología, organizó una capacitación interna, denominada “Introducción al Sistema de Gestión Organizacional”, donde participaron 8 funcionarios y 14 empleados del Ministerio de Turismo y Las Culturas, quienes se capacitaron en la Norma ISO 9001:2008, y las distintas herramientas provistas para su eficaz implementación.

 Capacitación interna de introducción al Sistema de Gestión de Calidad.

Capacitación interna de introducción al Sistema de Gestión de Calidad.

El Ministerio de Ciencia y Tecnología, como autoridad de aplicación de la Ley Nº V-0763-2011, brinda disertaciones a efectos de poner en conocimiento el objetivo de la norma, para qué sirve, cuáles son sus beneficios y su estructura, especificando los requisitos en cada punto normativo; además se transmitió un Plan de Implementación puesto a disposición de los agentes del Ministerio promoviendo de esa manera la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en cada sector procurando la certificación a nivel internacional.

La jefa del Área Calidad del Ministerio de Ciencia y Tecnología, Erika Torres, manifestó que “en esta etapa se evidenció el compromiso del personal receptor, obteniendo como resultado una capacitación muy productiva, porque los agentes quedaron entusiasmados y desean implementar un sistema de gestión de calidad que les permita estandarizar sus procesos de trabajo bajo lineamientos y objetivos claros, mediante el cual cada persona se sienta involucrada aportando a la mejora continua de sus metodologías de trabajo siempre pensando en cumplir y superar las expectativas del cliente”.

Desde el Ministerio de Ciencia y Tecnología, a cargo de Alicia Bañuelos, se brinda el asesoramiento, soporte y asistencia in situ para la implementación de sistema de gestión de calidad; además se ponen a disposición las nuevas tecnologías de información y comunicación facilitando el acercamiento, la optimización del gobierno con el ciudadano y la eficacia de los procesos.

 

Nota: Lucas Ojeda – Prensa Ministerio de Turismo y Las Culturas.

Foto: Gentileza.

Corrección: Mariano Pennisi.

Contenidista: Marina Menseguez.